服务条款

1. 条款接受

欢迎使用 NEOAIRA 运营的言桥 MeaningGlide（以下简称“NEOAIRA”、“我们”）。我们是依据美国法律经营的个人经营者。

本服务条款（“条款”）规范您对我们 AI 服务的访问和使用，该服务包括面向桌面浏览器的“言桥 for X”扩展：在 X（原 Twitter）的发帖和回复编辑框中，帮助您翻译或润色文字，并提供回译、读者视角说明和多种调整方向，可通过 https://meaningglide.com 访问（“服务”）。

建立账户、订阅方案或以其他方式使用本服务，即表示您：（a）已年满 16 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构签署本协议。

重要提示：如不同意本条款，请停止使用本服务。条款更新后继续使用即表示接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供的服务

NEOAIRA 提供以 AI 技术为核心的平台，让用户能够用熟悉的语言写下想法，并在 X 上用目标语言自然地发帖和回复。本服务为通过互联网提供的数字软件即服务（SaaS）产品。本服务不会替您发布内容，所有结果由您核对后自行决定是否发布。

2.2 服务性质

本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通服务访问权限。由于数字服务的即时交付性质，退款适用特定限制，详见第 7 条。

2.3 AI 模型依赖

本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 DeepSeek 和 Google（Gemini）；提交的文字还会经 Waffo 的内容安全服务审核。本服务的性能和可用性可能受这些提供商运营状态的影响。重大中断将及时通过官网或扩展内提示通知用户。

2.4 与 X 的关系

本服务是独立产品，与 X Corp. 没有隶属关系。您在触发操作时，扩展会读取您的草稿文字和当前可见的回复对象内容，并在您确认后写回编辑框。您对 X 的使用仍受 X 自身条款约束，我们不对 X 平台的规则变化或对您账号的处理负责。

3. 账号注册

3.1 账号创建

使用本服务需要使用准确、完整的信息创建账户。本服务目前只支持使用 Google 账号登录。您有责任保守登录凭据的保密性，并对账户下的所有操作负责。

3.2 账号安全

• 发现未经授权使用，立即联系 support.neoaira@gmail.com。
• 不得将登录凭据共享给任何第三方。
• 请确保账号邮箱地址持续有效。

3.3 企业账号

如代表公司或组织注册，您声明已获授权代表该实体签署本协议。

4. 订阅方案与积分

我们提供会员方案以访问本服务，分为 Lite 与 Standard 两档，每档按月提供两种付款方式：单月（一次性付款，到期不自动续费）和连续包月（按月自动续费）。当前方案详情和定价见网站的定价页面（/pricing/），付款页面会在付款前再次显示金额与税费。

使用翻译、生成新版本、重新回译和分析等功能会消耗积分：翻译、生成新版本和重新回译每次受理的请求消耗 1 积分，分析每次消耗 2 积分。翻译和生成新版本已包含一次回译，不另外扣积分；重新回译用于修改译文后重新查看回译结果。当期剩余积分不足以支付某次请求时（例如只剩 1 积分时请求分析），该请求会被拒绝且不扣积分。新账号可获得一定数量的免费体验积分，免费积分不按月刷新、用完为止。会员每个服务月有固定的积分额度（目前 Lite 为 500 积分，Standard 为 1000 积分；两档功能相同，只在每月积分上不同），仅在该服务月内有效，不结转到下一个服务月；会员有效期内优先使用当期会员积分。

请求被受理后如果因服务端原因失败，我们会按产品规则退回已扣积分，每个账号每月的自动退回次数有上限，超出后照常扣除。内容被审核拦截而无法处理的请求照常扣除积分，不退回。为保障服务稳定，我们会对请求频率设置上限。

我们保留随时修改方案功能或推出新方案的权利。价格变更遵循第 5.1 条。有效期内的单月会员只能继续购买同一档的单月；连续包月（含已取消续费但尚未到期的部分）结束后，才能重新选择付款方式。已有有效或排队的服务月期间不能开通另一档，到期后可以重新选择档位。

5. 计费与付款

5.1 自动续费授权

您在提供支付方式并订阅连续包月时，即明确授权 NEOAIRA 按月向您的支付方式扣收对应订阅费用。该周期授权持续有效，直至您依第 6 条取消订阅。您的订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非您取消。每一期扣款成功后，对应服务月的积分才会发放。

新手优惠：Standard 档对新用户提供优惠价，连续包月的前 3 个月为每月 $7.99，之后按标准价每月 $9.99 自动续费；单月每位用户前 3 笔为 $7.99，之后按 $9.99。优惠按账号计算，具体金额以付款页面显示为准。若您的连续包月享受了优惠，优惠期结束后将按标准价自动续费，您可在续费前依第 6 条取消。

5.2 税费

除非另有说明，所列价格均不含适用税费（包括增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，我们将代为收取并代缴相关税费，具体以付款页面显示为准。

5.3 支付处理

付款由第三方支付平台 Waffo Pancake 处理。我们不接触也不保存您的银行卡号等完整支付信息。微信支付仅适用于单月；价格以美元标价，微信支付会按当日汇率折算为当地币种收款。

5.4 预约赠送

已预约内测并在活动规定期限内的用户，首次购买单月会员时可额外获得 1 个月会员（档位与积分和所购单月相同）。目前只有购买单月才支持预约赠送；直接订阅连续包月无法享受赠送月。活动名单与截止时间以我们公布的为准，赠送月不另行收费，全额退款所购单月时一并收回。

6. 取消政策

6.1 如何取消

您可随时通过以下任一方式取消连续包月订阅：

• 在线（推荐）：扩展设置页 → 套餐 →“管理订阅”，在 Waffo Pancake 提供的付款管理页中取消。
• 邮件：从注册邮箱发送取消申请至 support.neoaira@gmail.com，我们会在 2 个工作日内处理。

取消立即生效，结果会显示在付款管理页中。

6.2 取消后效果

• 订阅在当前计费周期到期前保持有效。
• 在后续计费周期不会再被扣款。
• 取消订阅不会自动删除您的账户数据。如需删除，请依第 13 条联系我们，我们收到请求后人工处理，法律要求保留的交易记录除外。

7. 退款政策

7.1 总体政策

由于我们的数字服务具有即时交付的无形性质，本服务不提供自助退款功能，已支付的服务月原则上不予退款，也不按剩余天数折算退款，但以下情况除外。付款页面会在付款前告知这一政策。

7.2 可退款情形

• 新订户 7 日保障：首次付费购买的用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是已使用的积分未超过该服务月积分额度的 20%。
• 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
• 已验证的服务中断（超过 72 小时）：因我方原因导致的长时间中断，我们会相应延长您的服务期。
• 法定权利：如适用法律赋予您不可放弃的撤销权或退款权，这些权利予以保留。

7.3 如何申请退款

退款申请请发送邮件至 support.neoaira@gmail.com，并提供账户邮箱、交易编号及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。

7.4 不予退款项

• 已使用的服务月费用（第 7.2 条情形除外）。
• 因违反本条款或可接受使用政策而被关闭的账户。

7.5 退款后的权益

付款平台完成全额退款后，对应的服务月立即结束，当期积分清零，尚未开始的服务月不再生效；部分退款不收回已发放的权益。

8. 账单争议

如您认为扣款存在错误，请先发邮至 support.neoaira@gmail.com，在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。

9. AI 内容与知识产权

9.1 输出内容归属

在遵守本条款的前提下，由您输入生成的 AI 内容（“输出内容”）归您所有。您可将输出内容用于第 10 条允许范围内的任何合法用途，并对自己发布的内容负责。

9.2 输入内容授权

您向本服务提交内容（“输入内容”），即向 NEOAIRA 授予有限、非独家许可，仅用于向您提供服务。未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。我们不保存您提交的原文、生成结果、回译和分析内容。

9.3 第三方 AI 模型依赖

本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 DeepSeek 和 Google（Gemini）。输出内容可能受这些提供商模型的影响。我们不保证特定输出质量，不为第三方模型生成的内容承担责任。

9.4 AI 输出准确性

AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处，也可能改变原意。您在发布或依赖输出内容之前，有责任自行审阅和验证。

10. 可接受使用政策

10.1 允许用途

您只能将本服务用于符合本条款的合法用途。

10.2 禁止用途

您同意不使用本服务：

• 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
• 生成、传播或协助制作深度伪造内容，包括 AI 合成的音频、视频或图像，仿冒真实个人或意图误导观看者对其来源或真实性的判断。
• 生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容。
• 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
• 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
• 绕过或干扰本服务的安全功能。
• 未经事先书面批准擅自转售或分包访问权。
• 违反任何适用法律、法规或卡组规则。

10.3 AI 商户专项禁止

除上述通用禁止事项外，鉴于本服务的 AI 技术属性，您明确同意不得：

• 利用本服务的输入、输出、模型响应或任何衍生数据，对任何直接或间接与本服务或 NEOAIRA 产品存在竞争关系的人工智能或机器学习模型进行训练、微调、基准测试、知识蒸馏或以其他方式开发。
• 大规模系统性地爬取、提取或收集模型输出，用于您个人授权使用以外的任何目的。
• 在可能造成危害的场景下，将 AI 生成的内容标榜为人类专业人员（如执业医生、律师或金融顾问）的成果。

10.4 内容审核与滥用防范

您提交的文字会经过内容审核，被审核拦截的内容将被拒绝处理，该次请求仍会消耗积分，以防止违规内容被反复提交。请勿通过注册多个账号等方式重复领取免费体验积分，或规避请求频率和额度限制。

11. 数据、隐私与安全

您对本服务的使用受我们隐私政策的约束，隐私政策发布于 https://meaningglide.com/privacy/。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理商（Waffo Pancake）独家处理，不存储于我们的服务器上。账户数据在您要求删除前保留；我们收到删除请求后人工处理，并在 30 天内完成，法律要求保留的交易记录除外。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明

本服务以“现状”和“如可用”的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。

12.2 AI 生成内容免责声明

本服务的 AI 输出可能存在不准确、不完整或已过时的情况。请勿将其用于法律、医疗、金融或其他专业建议。在基于 AI 内容采取行动前，请始终与具备相应资质的专业人员进行核实。

12.3 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，NEOAIRA 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。某些地区不允许排除或限制某些责任，在这些地区，上述限制仅在法律允许的范围内适用。

13. 期限与终止

本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈行为或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务，将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过联系 support.neoaira@gmail.com 删除账户。

14. 适用法律与争议解决

本条款受美国法律管辖。提起正式程序前，请先发邮至 support.neoaira@gmail.com 尝试非正式解决。您所在地区的强制性消费者保护法律赋予您的权利不受本条款影响。

15. 通用条款

我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 14 天，通过官网或扩展内提示通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效，其余条款继续完全有效。本条款与隐私政策共同构成您与 NEOAIRA 之间的完整协议。

16. 联系方式

如对本条款或计费有任何问题，请联系：

• 通用客服：support.neoaira@gmail.com
• 账单查询：support.neoaira@gmail.com
• 退款申请：support.neoaira@gmail.com
• 取消订阅：support.neoaira@gmail.com 或扩展内“管理订阅”
• 法务与隐私：support.neoaira@gmail.com
• 安全问题：support.neoaira@gmail.com

我们会及时查看并回复该邮箱。使用本服务或在结账时勾选“我同意”，即表示您已阅读并同意本条款。

最后更新：2026.11.01 · NEOAIRA · https://meaningglide.com